Agenda médica: consultas e exames separados sem atraso
Quando retorno de 15 minutos, primeira consulta de 50 minutos e exame que ocupa equipamento disputam a mesma grade sem distinção, a sala de espera trava. Veja como desenhar a agenda por tipo de serviço e sala física.
O gargalo oculto: profissional livre, mas sala ou equipamento ocupado
Em clínicas com mais de um consultório ou sala de procedimento, olhar apenas a agenda do profissional gera choque de horário: dois profissionais marcam procedimentos que exigem a mesma sala ou equipamento às 14h.
A validação de conflito precisa checar simultaneamente três dimensões antes de aceitar o encaixe: se o profissional está livre, se a sala física está livre naquele intervalo e se não há bloqueio de agenda cadastrado.
Visão dividida: Consultas vs. Exames e Procedimentos
A recepção que confirma exames (que exigem preparo prévio ou equipamento específico) trabalha num ritmo diferente da recepção que gerencia consultas e retornos. Separar a visualização entre Consultas e Exames em um clique limpa a tela e reduz erros de marcação.
Agendamento online com protocolo real (sem prometer horário ocupado)
Na página pública de agendamento online da clínica, o paciente só enxerga horários realmente vagos na unidade escolhida e recebe um protocolo de solicitação para confirmação da recepção, respeitando o limite de agendamentos futuros por paciente.
Perguntas frequentes
A agenda bloqueia automaticamente domingos e horários já ocupados?
Sim. O cálculo de disponibilidade verifica todos os agendamentos ativos, séries semanais e bloqueios de horário do profissional e da sala, impedindo sobreposição.
Posso ter agendas separadas para cada unidade da clínica?
Sim. Ao alternar a unidade ativa na barra lateral (ou cadastrar novas unidades em Ajustes), toda a agenda, a fila da recepção e os indicadores passam a refletir apenas a unidade selecionada.
Existe painel de chamada de senha ou sala de espera integrado?
Sim. O Axioma inclui as superfícies de Recepção, Totem de check-in e Painel de chamada na TV sincronizadas com as mudanças de status da agenda.
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